以付费课程切入情感咨询服务 “尧西情感”闯入婚恋行业下一个蓝海市场

“现实中很多人在恋爱和婚姻中都会遇到很多问题，我们的存在可以帮他们解决这些情感问题”。

“从事情感咨询行业的初衷，是希望用自己机构研发的科学理论为年轻人解惑、释怀，让大家的爱情不再如履薄冰。我希望更多优秀的人才能够加入到这个行业中，从而使这个行业更好的发展，让更多的人得到幸福”。

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这些话已经成了尧西情感创始人吴郁楠（曾用名绛妖精）和她的团队所践行的内容。

据了解，吴郁楠自2009年进入情感咨询行业，成立“绛妖精工作室”，2016年升级为“尧西情感学院”，为网友解答情感问题。随着2013年喜马拉雅等付费音频的崛起，她的情感咨询工作由线下转到线上，由幕后走向台前，吸引了更多消费者和的关注。

“情感咨询”下一个蓝海市场

2017年的3月20日，联合国在国际幸福日当天发布了《2017年全球幸福报告》。报告显示， 中国排在79位，处于中游地带。而中国的离婚率数据则更为惊奇，2007-2016年十年时间，中国离婚人数累计达 3062.8万对，累计增长率位 98.1%，其中 2017年离婚率为39%。

离婚率的逐年攀升，让婚恋行业的情感咨询市场现出端倪。市场上纷纷崛起了一些情感咨询公司，比如以女性用户需求为切入点的陆彬彬、潘幸知；以男性用户为切入点的、坏男孩、冷爱。

尧西情感与这些情感咨询品牌不同的是，其更强调情感方法论的重要性，即能用科学的方式来解决感情问题。

吴郁楠诚恳表示，“尧西情感的原创理论不会给你鸡汤，去安慰你，我希望它能真正的帮助到你，给你切实的方法和技巧，告诉你怎么做，再运用这些方法论逐步将自己变成得更好，解决情感中遇到的各种问题。”

“尧西情感在迭代自己的原创情感理论，最终形成方法论要经过6个步骤，先由平台的情感师提出用户的集中问题，教研组一起讨论可行的解决方案，测试小组汇总，普及率高达95%的形成文字理论，再给咨询师理论培训，文案组整理文字形成理论，咨询师吸收后进行应用传授给学员。”吴郁楠恳切道。

当前，婚恋交友行业的三家龙头企业分别是世纪佳缘、百合网、珍爱网，但是对于普罗大众对于情感咨询领域的认知程度并不高，仅仅了解陆琪、乐嘉等几个以心灵鸡汤为切入点的个人IP，并且对于情感咨询和婚恋交友的概念不能明确的区分，用户也并不明确婚恋行业=婚恋交友+情感咨询这样的结构。

业内人士称，不出三年情感咨询会成为主流行业，自从2008年国家正式确立了婚姻情感咨询师的职业标准后，情感咨询行业就步入了飞速发展阶段。2015年我国情感咨询行业市场规模约为180亿元，同比增长13.92%。到目前至少存在25万的情感咨询师的缺口。

其实国内情感咨询领域已经有了好的根基。第一，婚恋网站发展了5年，国人已经能够比较坦然的讨论个人的婚姻情感问题。第二，互联网科技在快速发展，信息传播速度非常快，情感咨询这个概念会快速被大众接受。

由于情感问题的多样化和复杂化，情感咨询行业相关市场制度的建立和完善，部分投资机构开始关注情感咨询类公司，看好其前景。投资机构普遍认为在婚恋交友之后，情感咨询行业将成为下一个蓝海市场。

“亲密关系”课程年营收千万

为了持续输出原创内容，吴郁楠在早期建立了“咨询师培训体系”，业内称之为“情感领域的黄埔军校”。

“一期培训上百个人，能留在「尧西」的可能就1、2个，大致是1%的比例。一个合格的情感咨询师，不仅要有心理咨询的底子，也要懂感情、懂人性。更重要的，是复杂情景下抽丝剥茧，直击用户痛点，并解决症结的能力。”吴郁楠表示。

以“亲密关系”为核心，尧西情感推出了一系列原创课程：经过积累和实践，现在尧西情感主要的课程体系包括挽回课程（利用二次吸引挽回理论，成功挽回另一半）、婚姻课程（婚姻幸福的秘密）、女神课程（培养高情商，提升女性个人魅力）、男神课程（高价值展示，培养男性高情商）。

根据不同的产品结构，尧西情感也设置了不同的产品价位。从0到50000元不等的课程结构中，分别有单品次卡、线上大课、1对1体验课、1对1课程四大结构。

目前，学员通过公号添加后转化为课程用户的比率占30%，学员续费率也高达35%，从公司成立至今，尧西情感没有融过一分钱，凭借自给自足的变现能力，每年都能盈利，甚至年收入可达一千多万元。

为了更好的1对1辅导学员，吴郁楠还设立了情感师培训体系。情感咨询师分为情感顾问、金牌分析师、情感专家等不同等级，每一个学员都是她自己亲自培训，并且还要求每个咨询师都考取国家认可的心理咨询师行业的专业证书。

在长达9年的积累下，尧西情感的付费用户已经越来越多，每年有近6000位付费用户，其有20%为一对一咨询用户。比较有趣的是，在一对一咨询的付费客户中有 70% 来自付费课程用户。付费课程的用户集中在一线城市，一对一情感咨询用户则在二线以下城市，后者续费率达到了35%。

即便尧西情感的课程单价并不是很低，仍然吸引很多用户纷纷报名，其中有些用户一个月薪资只有2500元，但还是愿意支付超出薪资水平的资金买尧西情感的课程。这也从另一个角度诠释了用户对“情感咨询”的诉求。

吴郁楠有时候感慨，“当我看到这么多人愿意花钱向我咨询情感问题，说明我的课程真正解决了他们的困扰，也令我更加有理由坚持做好尧西情感。”

据吴郁楠透露，尧西情感没有拿过一分钱融资，但年收入千万。这印证了市场的认可。

结语：

过去10年，婚恋平台成功让中国人学会释放自己的情感需求，“想要恋爱”、“想要结婚”不再是一条隐晦且投诉无门的死胡同。

现如今，情感产业更应该是一门理应被细细打磨，更追求信任感和同理心的生意，婚恋市场期待的快速交易本身是违反人性的。

现下，很多类似尧西情感的企业在婚恋市场耕耘，逐步完善产品端的标准化、服务端的规范化。

吴郁楠期待道，“亲密关系不是放任自流，它是最深入、最内在、最互相懂得的一种状态。它使中国人更幸福。未来尧西情感会开始探究线下新式相亲的方式”。