银行反内卷,这次起效了
银行反内卷措施成效显著,监管处罚力度加大,行业逐步迈向理性发展。
来源:柒财经
往年一到三季度末,银行便着手布局明年的“开门红”,定方案、分指标、开动员会,提前打印红色海报……一直延续到来年春节后。
但今年,画风似乎变了。银行相关公开宣传大幅减少,以“开门红”名义的集中造势也销声匿迹。
这在一定程度上表明,近两年监管一再强调的“反内卷”,正在落地见效,行业逐渐迈向理性、健康的发展轨道。
01
监管定调
金融行业“反内卷”,不是突然冒出来的。
早在2018年,原银保监会就推出存款偏离度管理,取消月末季末时点存款考核,直接打击冲时点、冲规模的揽储乱象。
2021年,《商业银行负债质量管理办法》出台,明确禁止分支机构层层加码下压考核任务。
但真正把“反内卷”摆上台面的,是2024年7月。中央政治局会议首次提出“防止‘内卷式’恶性竞争”。同年11月,央行在货币政策执行报告里说得更直白:银行“内卷”严重,贷款利率“下行快”、存款利率“降不动”,存贷款利率与政策利率调整幅度存在较大偏离。
进入2025年,治理从顶层设计走向地方落地。
广东在全国率先构建起“1+3+N”治理体系,全面铺开银行业无序竞争综合治理专项行动。紧接着,浙江、湖南、陕西、上海等地密集跟进,出台各自的行业自律公约与指引。
到了2026年,金融监管总局的措辞进一步升级。1月的年度监管工作会议,把“深入整治无序竞争,持续规范行业秩序”列为年度重点任务。6月和7月的党委扩大会议,又两次重申要“深入整治金融领域无序竞争”,推动由追求速度和规模向以质量和效益为中心转变。
真正让银行感受到痛感的,是锤在身上的罚单。
据不完全统计,2026年以来,已有超过10家银行因“违规下达考核指标”被监管处罚,且多为百万元级的大额罚单。
比如,福建某农商银行、某农村信用合作联社因“违规下达存款考核指标”分别被罚170万元和145万元。
广西某城商行因“存款考核指标设立违反监管规定”等多项违规,被罚205万元。
除了罚单,地方监管的手段也在迭代。
广东金融监管局搭建了一套大数据筛查模型,聚焦“卷规模、卷条件、卷费用”三大乱象,针对性排查存贷款冲时点、违规置换他行存量业务、违规低息放贷、车贷高佣高返等行为。
吉林建立了无序竞争监测通报机制,按季度开展监测指标报送、汇总分析和定期通报,实现对无序竞争问题的“早发现、早预警、早处置”。
像地处西北的德令哈,这个大多数人只在海子的诗里听过的地方,也在2026年5月启动了银行业保险业反内卷试点,成立专项工作专班,建立失信名单与问题台账,把行业自律落到失信惩戒层面,跳出过去仅靠口头倡议的“软约束”。
02
银行的打法变了
监管定了调,银行动起来。
第一个动作便是开篇提到的,“开门红”至少在明面上不搞了。
据柒财经了解,确实有多家银行已经取消了2027年“开门红”活动。
其次,银行的打法变了。
过去,银行的“内卷”逻辑,说到底就是“抢”。抢存款、抢贷款、抢客户。你送米我送油,你返现我返券,最后全行业一起“赔本赚吆喝”。
但客户早就摸清了规律。他们不再忠于单一银行,而是全程比价、择优选择,在多家银行之间反复流转。年末规模冲刺看似热闹,实则大多是短期资金搬家、存量客户腾挪,真正的增量客户寥寥无几。
波士顿咨询公司(BCG)与腾银财智联合发布的《中国银行业私域客户经营白皮书2023》指出:“获取新客的成本较维护老客高出5倍,而存量客户利润贡献则是新客的16倍。”
在行业换挡变道的背景下,靠高息抢新客,性价比越来越低。
所以,今年更多银行不再执着于从别人碗里抢饭了,而是首先考虑把自己碗里的饭腾热。
比如,有的银行专门建了流失客户挽回模型,动态清洗流失清单,配套预授信和分层优惠利率去“回捞”。南通农商银行上半年就挽回了流失客户1470户,金额6.74亿元。
这表明,存量盘活不只是“守”,也包括把已经跑掉的客户找回来。
广东金融监管局的一项数据更直观:经过一年多治理,辖内银行净息差企稳回升,返佣比例回归合理区间,住房按揭与汽车金融佣金支出同比下降89%。
第三个变化,是基层员工的体感不一样了。
一位国有大行中部地区支行的人说得很实在:“反内卷”启动之后,行内快速调整,现在周末加班、开会的情况都少了很多,人也委实轻松了。
亦有基层员工反馈,个别“不合理的KPI有所弱化”,比如不再盲目要求完成信用卡开卡、消费贷销售指标,领导也开始打电话关心基层网点的食堂伙食。
与此同时,薪酬资源正逐步向基层员工倾斜。
某国有大行发文,自2026年1月起,保底收入标准从4200元统一上调300元。
2026年上半年,42家上市银行薪酬总额同比增长近3%,人均薪酬比上年同期多了2600元,折合每人每月多赚400元左右。分类型看,城商行涨幅居前,长沙银行人均月薪涨17.49%,重庆银行涨13.71%,厦门银行涨12.98%。
03
结语
关于“反内卷”,其实监管的话说得很透:“引导金融机构摒弃规模情结,推动由追求速度和规模,向以质量和效益为中心转变。”
翻译成大白话就是:别再比谁跑得快了,要比谁跑得稳、跑得远。
2026年的各项数据证明,反内卷正在起效途中。净息差逐步企稳、返佣力度明显收敛、冲时点被有效遏制,这些变化是真实的。
对银行来说,这不仅是监管的要求,也是行业自身求变求实、回归正常经营逻辑的开端。
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