复秤能抓住鬼秤,谁来复算货架上的“特供版”?
复秤能抓住鬼秤,谁来复算货架上的“特供版”?

4块牛肉干,称出64.58元。
换个秤再称,17.29元。差了近4倍。
跟赵一鸣和好想来的部分门店相比,一斤算8两的小摊贩显得都有些良心。
“鬼秤”问题出现后,两家公司纷纷致歉。鸣鸣很忙宣布成立专项赔付基金,称错按差价十倍赔偿;万辰集团旗下好想来同一天跟进,把赔偿标准同样提到十倍。
从官方口径看,事件被定性为门店层面的问题:店员操作不当、设备未清零。品牌道歉及时,赔付标准也超出了行业惯例,姿态不算难看。
但有一件事,比一台秤更值得琢磨。
连街边小摊都知道,秤一旦被坐实,生意就没了。赵一鸣、好想来的加盟商,为什么愿意冒这个险?他们和品牌,本该是同一条船上的人。
以及,道歉之后,货架上的故事,真的讲完了吗?
一、越开越大的店,越来越急的加盟商
先给一个反直觉的判断:门店开得越多,“鬼秤”这类问题出现的概率越高。
看两组数字。
鸣鸣很忙,截至6月底26405家门店;万辰集团,23802家。两家合计超过5万家,仅今年上半年就新增超1万家,平均每天开出接近60家新店。
总部赚得盆满钵满。鸣鸣很忙上半年营收449.97亿元,经调整净利润24.48亿元,同比增长136.6%;万辰量贩零食业务收入345.21亿元,加回股份支付后净赚19.31亿元。
注意一个细节:鸣鸣很忙近99%的收入,来自向加盟商供货。也就是说,总部的客户从来不是消费者,是那10982名加盟商。
把镜头切到加盟商这边,是另一番光景。
一家店的前期投入,动辄大几十万元甚至上百万元。装修、设备、首批货款之外,房租、人工、水电、损耗,全是加盟商自己扛。门店综合毛利率只有18%—20%。行业红利期,一家店10到12个月能回本;如今,回本周期被拉到两年半到三年。
更要命的是单店产出停滞。
据高盛测算,鸣鸣很忙上半年平均单店GMV同比只涨了0.3%;万辰的单店月均GMV,从2024年的41.2万元,降到2025年的38.2万元。店越开越密,客流越分越薄。行业里管这叫“插店”,好点位你不开,总部就找别人开。
总部算的是规模账:店越多,采购量越大,向上游压价越狠,利润越厚。加盟商算的是客流账:点位、人流、竞争密度,直接决定死活。这两本账,在扩张期是同一本,在饱和期就开始分叉。
当单店不赚钱,加盟商只剩两条路:关店离场,或者想办法多赚一点。
今天是一台秤,明天可能是过期改日期,后天可能是山寨货混着卖。
给个别加盟商扣“人品差”的帽子很容易,但只要这个账本结构不变,问题就会换着花样出现。不是这家店,就是那家店;不是今年,就是明年。
二、看起来便宜,算起来贵的“特供版”
消费者刚被秤伤了心,低头看看货架,还有一层更隐蔽的“缩水”。
2026年7月以来,多家媒体接连调查发现:头部量贩零食店货架上的品牌商品,有相当一部分并非超市在售的常规款,而是专门为零食折扣渠道定制的缩减规格版本。
具体差多少,媒体做过实测。
康师傅冰红茶,零食店版468毫升卖2.2元,超市500毫升也卖2.2元,外包装几乎一样。按毫升折算,零食店版单价贵约6.8%。
乐事薯片,零食店35克装2.8元,超市40克装3元。单包便宜两毛,每克单价却高出6.7%。
还有:奥利奥在量贩渠道是77.6克,商超常规款97克;好丽友薯愿从104克缩到88克;元气森林白桃气泡水,零食店里439毫升,超市480毫升,一瓶少了41毫升。
这类包装上大多印着一行小字:“零食渠道限定”。康师傅桶装方便面有,怡宝饮用水也有。

(图源网络)
康师傅官方客服此前接受湖北经视采访时承认,468毫升的冰红茶是专门为零食折扣渠道做的特供款,普通超市不铺货;至于和常规款具体差在哪,客服建议“联系购买门店咨询”。
量少了一点。可消费者看到的是价签上“便宜了两毛”。外包装高度相似,净含量印在不起眼的角落,没有几个人会拎着超市的小票进零食店,拿手机一克一克地算单价。
三、这不是偶然,是计划内操作
特供版不是哪家门店的灵机一动。
据零售业内人士对媒体透露,从品牌方专门开产线、定规格、印标识,到渠道方统一采购、全国同步铺货,这是一套完整的商品策略,经过了品牌和渠道的共同设计。
两边的动机都算得过来。
渠道方需要利润。
量贩零食的毛利率低到个位数,鸣鸣很忙2025年整体毛利率9.8%,传统超市通常在20%左右。能砍的流通环节早砍完了,效率红利见顶,总得从别处找钱。特供类商品的毛利通常比常规通品高出约5个百分点。对个位数毛利的行业,这是相当可观的改善。
品牌方也愿意配合。
鸣鸣很忙、万辰的数万门店,已经是大众零食品牌最重要的出货渠道之一。渠道高度集中之后,不配合,可能意味着失去最主要的覆盖。何况产品定义权还在自己手里,为渠道单独开一条产线,顺手还能和商超价格体系做个隔离。
再看一条时间线。
今年3月,特供规格品开始在全国量贩门店集中上架。不到三个月,6月2日,鸣鸣很忙与万辰集团前后脚发布《反内卷·守初心》公开信,宣布停止价格战。两家合计门店数市占率超过75%,继续互卷,只剩双输。
一边停掉明面上的价格竞争,一边上架毛利更高的定制品。竞争的节奏,正从“抢规模”切换到“管利润”。
鸣鸣很忙的半年报也印证了这条路:毛利率从上年同期的9.3%提到11.5%,净利率从3.6%提到5.4%,利润增速是营收增速的两倍多。
特供版不是停止价格战才有的产物,但它的批量上架与“停战”公告几乎落在同一时期,很难只用巧合来解释。
鸣鸣很忙自己披露的产品结构里,厂商定制SKU已占34%,定制,本就是这门生意的一部分。
四、当“鬼秤”遇上“特供”,消费者被“算计”了两次
把两件事放在一起看,消费者被算了两次。
鬼秤是明坑。
复秤就能发现,监管一查就现形。品牌道歉、十倍赔付、配砝码、上监控,秤可以校准,问题至少有了解决的路径。
特供版是暗坑。
净含量印得清清楚楚,规格完全合规,摆在货架上也挑不出毛病。除非把它和超市的常规款并排放着,你才发现自己多花了钱。而绝大多数人,不会带着另一家超市的购物袋走进零食店。
两个坑的性质还不一样。
秤的问题,官方定性是门店操作问题,品牌可以道歉,可以切割,可以“管好加盟商”来收尾。
特供版呢?选品、定价、陈列都出自总部,是品牌参与设计的系统性商品策略。它没法道歉,因为道歉就等于承认,“便宜”是人造的。
消费者冲着“便宜”进门,最后为更高的单价买单,还要靠自己发现这一点。这种错位,比缺掉的那几克牛肉干,更伤人心。
称可以校准。特供呢?
量贩零食的便宜,本可以是一件好事:砍掉冗余的流通环节,让消费者少花钱。可当“便宜”需要消费者自带计算器去验证,它就成了一种话术。
修一台秤,几天就够。重建信任,要久得多。
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