首批导盲犬友好门店落地9城，悦刻关爱视障人士无障碍出行

2026年1月13日，RELX悦刻（雾芯科技）发起的“看见爱：导盲犬伙伴计划”迎来重要进展。北京、上海、深圳、成都、杭州、广州、宁波、厦门、重庆9个城市的40家门店，正式成为首批“导盲犬友好门店”，为携导盲犬出行的视障人士提供更加友好、无障碍的消费与服务体验。

“导盲犬友好门店”是悦刻发起的一项服务倡议。首批参与门店均为各地电子烟集合店，由店主自愿报名、积极参与，共同探索无障碍服务场景。目前，首批40家门店已完成统一标识设置，并通过专项培训，具备基础无障碍服务能力。门店工作人员已掌握与视障人士沟通、引导的基本技巧，并系统了解导盲犬相关权益与行为规范。

据悉，导盲犬友好门店将主动对视障人士提供必要协助，确保其可顺利进店选购、短暂休憩或问路，同时明确不拒绝携导盲犬入店的视障消费者。

（图：首批悦刻导盲犬友好门店落地北京、上海、深圳等9城。）

在此基础上，悦刻还将与这些门店共同探索无障碍设施的持续优化，包括：设置无障碍通道，确保门店入口平坦、无台阶，方便视障人士进出；优化店内动线布局，预留更为宽敞的通行空间；以及在店内配备导盲犬专属休息垫与饮水点等配套设施。

“每一家门店都应是一个温暖的社区节点。”悦刻社会责任相关负责人表示，“我们通过这些细节，让更多视障人士感受到被尊重、被欢迎，希望构建一个更平等、更便利的消费空间。”

“导盲犬友好门店”是悦刻“看见爱：导盲犬伙伴计划”的重要落地场景之一。依托中国导盲犬大连培训基地，悦刻计划在2025-2026年捐赠400万元，资助20只导盲犬的培训工作，并无偿提供给符合条件的视障人士使用。2025年11月，首批10只导盲犬已顺利完成培训并交付，陪伴来自全国多地的10位视障人士开启全新生活。

我国是全球视障人数最多的国家之一。公开数据显示，截至2023年，中国视力障碍人士超过1700万，其中盲人约500万。导盲犬被视障人士称为无障碍出行的“眼睛”，但受制于培训成本高、周期长、专业训导师紧缺等因素，我国导盲犬长期处于供给不足状态。目前，全国正在服役的导盲犬仅有300余只，远不能满足实际需求。

（2025年11月，悦刻导盲犬伙伴计划首批10只导盲犬顺利毕业，陪伴视障人士开启新生活。）

悦刻导盲犬伙伴计划希望为视障人士带来更多切实福祉。除资助导盲犬培训外，该计划还将重点支持导盲犬训导师团队建设，开展导盲犬行为学研究，提升国内导盲犬培训的成功率，并将持续向公众普及导盲犬与无障碍出行相关知识。

目前首批40家导盲犬友好门店的落地，是悦刻对无障碍商业空间共建的重要尝试。当前，社会对导盲犬的认知与接纳仍有提升空间，导盲犬在公共场所遭遇拒绝的情况仍时有发生。视障人士同样拥有走出家门、融入社会的权利和需求，公共场所无障碍服务意识的提升，有助于拆除阻碍他们出行的“隐形门槛”。

“我们希望首批友好门店能够成为示范，吸引更多力量加入无障碍环境共建的行列，让少数人的刚需，逐渐成为多数人的常识。”悦刻社会责任负责人表示。

下一步，悦刻将结合试点反馈，逐步推动更多门店加入导盲犬友好门店行列。同时，即将在2026年完成培训的10只导盲犬，也已在悦刻的资助下进入密集训练阶段。

自创立以来，悦刻持续结合自身技术与资源优势履行社会责任，在抗疫救灾、乡村振兴、绿色环保、野生动物保护等多个领域积极回馈社会。

来源/华夏早报