得力集团和CEO陈雪强对跛脚被辞网友致歉，但此事或并非个例

企业价值观和人文关怀不能只是说说而已。

作者 | 赵栀

编辑 | 趣解商业资讯组

一位网友的帖子让得力集团陷入舆论漩涡。

9月29日，有网友在社交网站发帖称，自己通过得力集团三轮面试后，在入职报到当天因为走路跛脚问题被辞退。

图源：小红书截图

01.

据该网友称，今年5月初，其通过了得力集团的两轮线上面试和一轮现场面试，收到入职通知，岗位为上海公司的HRBP。

5月13日上午，他到得力宁波总部报到，接待的人事专员第一眼便注意到他的腿部情况；当时HR“明显脸色沉重”，后告知其等待通知。

下午3点左右，这名HR声称带他去公司转转熟悉环境，路上不断暗示他自己主动离职。HR先直言他入职的这个岗位比较重要，领导不会接受走路跛脚的员工到岗；接着HR又扮可怜，说自己的合同马上续签了，怕受到这件事的影响。

虽然网友明确说明自己不需要拐杖、轮椅，7年工作中从未因身体问题影响履职，甚至有过多次升职经历。但这份坦诚没能换来理解。

该名HR还是坚持让网友当天就可以离开，并让其在离开前发微信给HR：因为不适应，主动离开。试图将辞退包装成自愿离职。

图源：小红书截图

该网友的经历引发了众多网友的同情与对得力的吐槽。有网友认为，也许公司在招聘中，“身体健康”是一项不言而喻的要求，但当HR因为疏忽招进身体有瑕疵的员工后，后续处理方式却非常欠妥，还涉嫌违反了《就业促进法》；并且，试图将违法辞退伪装成自愿离职的操作，进一步加重了行为的违法性。

值得一提的是，之后有自称“得力集团执行总裁陈雪强”的网友在其评论区留言称：“刚获悉此事，非常震惊！同时也代表集团管理层对你表示诚挚的道歉！这与得力的价值观和人文关怀完全不符，我将安排总裁办主任马上联系你，妥善协商处理好此事！对我们的管理缺失再次致歉！”

图源：小红书截图

9月30日上午，得力集团客服人员向记者证实称，发布上述留言者确系陈雪强。关于该网友发帖反映的问题，得力方面已关注到，正在积极跟进处理，并核实相关情况。而 #得力CEO道歉#的相关话题也登上社媒热搜。

此后，当事人表示：目前已经收到得力公关部、人资部门、总裁办的老师的电话向我表达了歉意，非常感谢……重点谢谢这么多温暖的人，我这两天收到的扑面而来的善意和鼓励，让我在东北老家的秋天里，觉得春天到了。

与此同时，宁海县残疾人联合会工作人员表示，他们已关注到此事，正在沟通协调处理中；如果受到歧视，他们会全力维护残疾人的正当权利。 浙江宁波宁海县劳动监察大队的工作人员回应此事称：已有专人联系此事，具体情况稍微有点出入，正进一步核实中。

图源：微博截图

对于得力CEO陈雪强的致歉，有网友表示其坦诚有担当、响应迅速；不过，也有网友并不买账，吐槽其迟来的道歉以及得力企业管理的疏忽，还有网友拿胖东来跟得力对比。

02.

值得一提的是，跛脚网友被辞退的事件或许并非个例；另有网友在社媒爆料称，自己原本得到了得力的offer，但因为是听障人士，也被取消了录用资格。

图源：小红书截图

此外，还有网友在社媒平台吐槽得力“社保基数按浙江省最低的来，加班只给一倍的加班工资”、“现在加班没工资没调休，加到八点就给15的餐补”。

图源：小红书截图

9月30日下午，得力集团发布致歉声明，表示：事件发生后，公司第一时间成立专项小组进行全面调查。经核实，该员工反映的情况基本属实。集团执行总裁已第一时间向当事人致以最诚恳的道歉，指定总裁办主任直接与当事人沟通，并于今日上午飞往当事人所在地，期望代表公司当面致歉，真诚沟通，倾听诉求，以务实的态度获得当事人的谅解；此次事件，暴露了我们在价值观践行与内部管理机制上存在不足，我们深感愧疚与自责。

同时，得力集团还表示，为彻底纠正问题、改良文化，公司将立即采取多条措施来整改。

图片来源：微博

今年8月全国工商联发布的“2025中国民营企业500 强”榜单显示，得力集团以460.1亿元的营收位列第270位，较去年排名上升33位。

据得力官网介绍，2024得力集团环境、社会与公司治理（ESG）报告中提到，得力集团致力于打造多元化的员工队伍，杜绝招聘过程中因应聘者的年龄、性别、性取向、种族、宗教、政治面貌、国籍、婚姻状况、是否怀孕、医疗状况、身体特征等社会身份及健康状态等物理身份而产生不公待遇，规范公平招聘、用工规范等日常工作的流程，切实保障员工权益。

图源：得力官网截图

如今，得力集团和CEO致歉了，劳动监察部门也在关注，该网友的原帖也没有了，相信事件会有一个好的结果；但这一事件也应该引发更深层的思考，企业价值观和人文关怀不能只是说说而已。