中国电子邮件巨匠：自己与自己的较量

说电子邮件不会淘汰的陈磊华，正在着手升级邮件这个经典的沟通工具。要用协同办公战略，重新塑造电子邮件的形态与应用。

1999年，正在华南理工大学读计算机的陈磊华，在BBS上结识了丁磊，从此中国电子邮件史上留下了一个让人铭记的时间坐标。17年来，丁磊创建的网易成为中国互联网的一个标杆，而陈磊华创建的盈世Coremail也在多年的探索与升级中，在企业级市场积攒了海量人气。

作为Coremail执行总裁，陈磊华认为，电子邮件永远不会落伍，邮件地址是电子世界的通行证，也是电子世界定义一个人最权威的方式。

陈磊华

而在当下，邮件也要跟上时代的发展，以一种新形态，接受用户的考验。于是，盈世Coremail升级战略成为了陈磊华近年来一直在思考的大项目，终于，盈世Coremail在近日举行了战略发布会，升级为Coremail论客，并正式启动新办公战略。

会上，Coremail发布了一款企业轻协同工具Coremail论客，未来将通过电子邮件和论客双引擎、全终端协同工具提高企业办公效率，同时启动大数据服务战略为企业提供商业智能服务。

用心耕耘B端市场的陈磊华，秉承“工匠精神”，在信息传递、安全保障等方面，力求把产品做到精益求精，做到极致。而在企业级市场爆发的当下，利用资本再次腾飞，成为其面临的最大挑战与机遇。

电子邮件如何开新花？

虽然专注B端，但是之前盈世Coremail的终端用户已经超过7亿，客户既有政府、金融、高校等企业级市场中的金字塔顶端，也为外贸、汽车等行业提供专业的行业解决方案。

在此客户与技术积累上出生的Coremail论客，可谓是含着金汤匙。据介绍，Coremail论客是以事件为中心的协同引擎，把邮件文档日程等协同元素有机整合，让再碎片的工作也能聚焦起来。目前，Coremail论客开通用户40万，有超过2.5万家中小企业在使用。

古老的邮件如何开出新花？这还要从Coremail论客的基石——电子邮件说起。

如果现实世界的身份认定是因为有国家机器，那么虚拟世界的身份识别可以依靠电子邮件。陈磊华认为，邮件属于互联网最早的协议，在西方一些互联网起步较早的国家，邮件是电子世界定义一个人最权威的方式，或者更准确的说，定义一个人的某个特定身份的方式。不同于国内习惯用身份证和手机号来辨识一个人，在国外习惯用“在什么地方的谁”来确定的一个人，而邮件作为一个标准的协议，就担起了这个重任。

陈磊华认为，域名是有归属人的，有意义的，甚至是有价的，就像白金汉宫一样，我们知道www.gov.uk就代表了英国政府，这是一个全球通用的标识，所以xxx@gov.uk我们就可以知道这是一个属于英国政府的邮箱，这种权威性是非常自然的从域名上传承下来的。

正是这种符合世界标准和简单自然的设计，使得苹果ID还是谷歌账号，都是以邮件地址为基准。只要有一个邮箱地址，就可以进入电子世界，注册各个互联网平台，例如微信、微博、Facebook，成为互联网平台的身份入口，而且目前并没有其他社交工具在全球适用。陈磊华认为，电子邮件可以说是世界通用的身份证。

陈磊华举了一个有趣的例子：“一家中国的著名高校就曾表示，如果给他们学校捐资助学，就可以送给捐赠者一个学校的E-mail地址，这是域名和E-mail地址的价值体现。”

除了在政府和教育领域有电子邮件专属域名外，企业可以依靠自己的商誉以及运营过程，来积累价值与传播品牌，这也是电子邮件的价值所在。

瞄准B端市场新需求

在企业应用层出不穷的今天，电子邮件的创新之路也许刚刚开始。然而，在简单的东西上做创新并不是一件容易的事情，尤其在不破坏用户体验的基础上做创新更加不容易。Coremail论客虽然有着高起点，但也面临着诸多难题，尤其是在企业级应用已成红海的背景下。

在陈磊华看来，简单的东西往往有着强大的生命力。电子邮件从简单的沟通工具向企业协同办公工具转变，有着先天的优势。再加上Coremail在此领域耕耘数十载，更深刻了解企业级客户的需求。

陈磊华表示，企业协作基本上包括文件、日程、企业网盘、组织通讯录、文件等功能，这些功能邮件也基本包括，也跳不出来新奇的东西，最多把即时通讯元素加进去。

而对于像钉钉这样的企业级应用，陈磊华认为，这更多像是一个即时社交平台，而不是协作平台。“比如像考勤、请假、报销这种东西，其实不是协同的功能，是企业应用功能，所以他们实际上定位是一个应用平台。”

而反观Coremail论客，专注企业协作。该产品的逻辑是，以事项为核心的多人沟通模式，从即时通讯上打破邮件的局限。在由90后带来的新的管理文化的改变，Coremail论客能实现更扁平化的组织架构，满足企业内更多“小团队”协作需求，通过轻量的协同，全方位打破企业沟通中部门、时间、空间、各种IT系统卡壳带来的障碍。

同时，Coremail论客深入研究企业沟通中的特殊场景，在产品设计中作出人性化的设计。例如，小结功能，让讨论不会虎头蛇尾，方便信息回溯。广播功能满足多种沟通场景，HR培训消息、快递消息、财务消息等通知信息一目了然，避免重要信息淹没在泛滥信息中。云服务让消息多端同步，保证沟通的顺畅，新入讨论的成员也可查看历史消息，保证工作快速上手。

据艾瑞一份报告显示，自2009年以来，中国外包企业邮箱发展市场规模每年增速都超过20%，2016年增速将达22.1%，预计未来仍保持这一速度增长。

而陈磊华要以Coremail论客来承接企业邮箱市场，在原来的地盘上开疆拓土，可谓是自己与自己较量，这条路会行得通吗？

慢公司的大愿景

在发布会上，Coremail论客的多位管理层都提到，Coremail是一家慢公司。而作为B级市场的隐形冠军，Coremail此前的表现不可谓不低调。而在其确定了转型的方向后，副总裁何园说，找我们的投资方就没有断过，表明了资本市场对于Coremail认可。因为只有工具这个行业出的了独角兽。“（投资人）要赌就赌大的。”

相比此前的盈世Coremail，再看当下的Coremail论客，一方面是其中小企业的自我定位，有着差异化竞争的优势；一方面却有独角兽的远景，要成为行业的通行工具。Coremail论客的品牌升级，也意味着，这家慢公司欲要厚积薄发，不再偏安一隅，展露出成为一家大公司的野心。

目前，Coremail以电子邮件系统和企业邮箱为核心业务，经过多年经营，目前已是国内最大的电子邮件企业，团队中有大批中国电子邮件元老级技术专家，有着多项专利技术，这是其最大的资本与财富，也是其最有战斗力的部分。

而在企业级应用市场，一场硬仗在所难免。据《2015中国企业服务创业白皮书》显示，2015年共有400家企业服务公司获得融资，获投总金额达250亿元，比2013年增长了8倍。

陈磊华认为，多方涌入企业级市场是风险也是机遇。如何在先进技术和原有业务的基础上，利用好资本，实现新时期的转型与扩张，成为摆在陈磊华面前的功课。于是，是否抓紧机遇上市成为其绕不过的话题。正如升级后的Coremail论客，一方面是看准了企业级市场应用升级的需求，而另一方面，Coremail论客或许也有意在迎合资本市场，吸引投资人的注意，助力其转型成功。

“我们可能只能选择上市这样一些方式，否则就算你的技术积累有多好，没有市场的投入，也是很难去打赢仗。”陈磊华在此前的活动上曾表示。

Coremail论客有着Coremail的工匠基因，然而在企业级市场中能否杀出一条血路，能否延续过往的辉煌，首先还有待用户的反馈。电子邮件不死，不意味着Coremail论客一定成功，但Coremail论客敢于与自己较劲，顺势而为，开启了陈磊华在电子邮件创业的新时代。