618，北京车主为啥都在途虎换轮胎？

作为全年最主要的电商购物节之一，“6.18”历来是各大电商平台、品牌方抢占用户心智的重要节点。

在今年”6.18全民养车季“期间，途虎养车通过多样化的活动加码品牌福利，为广大车主带来一场丰富多彩的“养车盛宴”。

秉承着“不废话，真低价”的活动宗旨，在保障正品、大牌的基础上，途虎养车最大限度让利消费者，打造“全网真低价”，一步到位将价格直接拉到底，切实解决消费者“买贵了”的困扰。

同时，途虎养车在全国超5000家的门店，也将始终为广大用户提供专业靠谱的养车服务。

途虎推北京专属轮胎活动：轮胎买一送一

值得关注的是，今年”6.18全民养车季“期间，途虎养车特别推出北京专属轮胎活动。即日起至2023年6月30日，北京车主可以享受到途虎养车的多重福利，例如“轮胎买一送一”、“买轮胎送保养券，买多少送多少，1500封顶“等多重优惠活动。

可以说，途虎养车通过真福利、真补贴、真实惠，解决了消费者在平台大促期间“担心花冤枉钱”的困扰，让用户买得省心、买得放心。

此外，途虎养车将一如既往地为广大消费者提供产品保障用户下单购买轮胎产品后，不仅可以免费在线下门店安装，同时还可以免费获赠轮胎保障。具体而言，购买轮胎后的三年内如发生轮胎鼓包等现象，将由途虎养车协同保险公司赔付，最高赔付可达80%。

途虎养车能打造“全网真低价”，真正让利于车主，则是基于途虎养车对供应链的不断拓展和对“正品专业”的不懈坚持。

据介绍，途虎养车已陆续与德国马牌轮胎、邓禄普、倍耐力、固特异、普利司通、佳通、韩泰等多家知名轮胎品牌商建立战略合作，实现正品直供。

搭建正品授权体系之外，途虎养车还从一开始就积极自建仓储物流体系，通过这样的方式确保将每一件产品安全且放心地送到消费者手中。

此外，途虎养车的供应链优势，还在于平台拥有的C2M优势，拥有大量用户洞察与反馈，再根据当前潮流发展趋势以及受众市场的变化，对消费者喜好和需求进行广泛调研和收集，从而引导源头的设计与生产…真正满足车主的个性化需求。

服务是最大杀手锏，换轮胎就上途虎

除了真正让利于车主的产品之外，令车主满意的服务则是途虎养车历年618期间都能在北京市场一骑绝尘的杀手锏。

众所周知，汽车维保是“产品+服务”的组合模式，在产品有保障的基础上，服务直接决定着车主的消费体验和车辆的维保质量。

一直以来，途虎始终重视用户口碑，服务早已刻在途虎的基因当中。作为中国汽车服务行业拥有最多门店的途虎，真正实现了让车主能便捷到店进行安装服务。

而且，途虎为了做好服务、打动客户，超出客户预期，从布局工场店开始，坚持以用户为中心，从流程化、系统化何模块化等几个部分打造标准化服务流程。

以流程化为例。每个岗位都有作业指导书，例如“途虎八步”服务流程图，细到每一个动作。以换轮胎为例，途虎在门店培训过程当中，会把换轮胎分为标准化的多个步骤。比如，换胎时是否需要更换气门嘴，拆卸时是否使用扭力扳手，做出具体的细节明确，以此规范技师的操作。

再比如系统化。途虎为门店量身定制研发了一系列配套管理软件，技师用一部手机就能完成服务工作，客户用一部手机就可以下单预约查看车辆保养信息。途虎真正打造了 “无盲区”的维保链条，保证整个服务过程处于闭环且透明的状态。

对于车主来说，“途虎八步”服务流程提升了服务中对客户本人及客户车辆的关怀，打造良好的客户体验，这在汽车服务行业中独树一帜。

众所周知，途虎最早是以“卖轮胎”切入汽车售后服务市场的。多年以来，途虎养车凭借着正品自营的产品和无忧的服务，已成功将“换轮胎就上途虎”植入到车主心智中。

而且，由于年轻化消费者群体的崛起，消费需求发生巨大变化，以前消费者更多关注商品使用价值，现在的年轻群体更关注品牌的符号价值、文化精神和形象。为此，途虎在轮胎上的玩法也是持续推陈出新，比如途虎与飞跃的品牌联名鞋，持续用文化元素拉近与消费者的距离，占据用户心智。

凭借持续在轮胎业务上的深耕和精细化运营，如今的途虎，在轮胎品类上的优势，已变得越发显著。这次618，途虎依然在北京区域赢得车主的青睐，说明了一切。