从AI营养师到保税仓前置，京东健康持续提升跨境营养品选购体验

随着品质健康消费持续升温，消费者对营养保健品的需求也在随之变化。过去，营养保健品消费更多集中在维生素、矿物质、蛋白粉等基础品类；如今，随着全球营养科学和成分研发推进，消费者对前沿成分、高品质滋补和海外高端产品的关注度不断提升。在选购中，品牌来源是否清晰、产品信息是否透明、购买渠道是否可信，也成为影响消费决策的重要因素。

围绕这一趋势，京东健康聚焦海外热门品牌、前沿营养成分、高客单品质产品及稀缺渠道供给，近一年陆续引入超50款海外高端营养产品，，其中，SGK、Niance、上东健康、ecomaat、位元堂等品牌选择京东健康作为进入国内市场的重点合作平台，为国内消费者带来更多海外正品高端营养选择。

目前，京东健康已形成覆盖美国、英国、法国、日本、丹麦、瑞士、保加利亚、中国香港等多个国家和地区的跨境营养高端供给矩阵，包括功能营养、前沿成分、品质滋补、高端礼赠等多个细分品类。京东健康数据显示，相关产品购买用户中，PLUS用户占比超过60%，追求品质生活、重视服务体验的用户正在成为高端营养消费的重要人群。

在品牌和产品布局上，京东健康围绕海外成熟营养市场中的专业品牌、前沿成分和细分营养趋势，持续补充海外原产地特色供给。例如，来自保加利亚的ECOMAAT聚焦高端玫瑰内服产品，兼具原产地特色与品质滋补属性，契合女性精致养护和高端健康礼赠场景；中国香港品牌位元堂旗下“二十八方”等产品，则承接港式滋补文化和品质养护需求，为消费者提供更具地域特色和礼赠属性的高品质滋补选择。

同时，京东健康也在持续引入更具专业属性的海外高端营养品牌。NIANCE于2007年在瑞士苏黎世成立，隶属于瑞士健康与生物美容集团，主营高端护肤、抗衰等场景下的营养补充；来自日本的上东健康，由国内阜外医院与日本上东健康品牌联合研发，面向心血管健康管理相关的营养补充需求，为消费者提供更细分、更专业的高端营养选择。

跨境营养产品品牌众多、成分复杂、渠道分散，消费者常面临信息不对称、品牌辨识难、购买链路长等问题。对此，京东健康依托供应链、品牌合作和专业服务能力，持续提升跨境营养商品购买体验，帮助消费者降低选择成本，也助力海外品牌高效触达国内市场。

在品牌合作层面，京东健康营养保健业务依托海外本土买手团队与跨境供应链能力，能够与品牌商家实现高效沟通，并提供从品牌引入、跨境物流、仓储配送、营销推广到用户运营的全链路解决方案。在履约和服务层面，京东健康依托平台供应链和服务能力，持续优化跨境商品从品牌端到消费者端的流转链路，提升供给效率和用户购买体验。

面对用户对前沿成分和适用场景的选购疑惑，京东健康还可依托“AI营养师+全职营养师”服务，围绕营养成分、产品规格、食用建议、注意事项等内容，为消费者提供更清晰的选购参考和专业支持。

京东健康希望通过持续拓展全球优质营养供给，为追求品质生活的用户提供更多正品、优质、可信赖的跨境营养选择，帮助消费者降低选择成本、提升购买体验，连接全球优质营养供给与中国消费者的品质健康生活。

来源：www.caijingtianxia.com.cn

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