吴伯凡:隐性债务都是高利贷,最终拖垮你的创业公司

2016-04-18 14:47:36
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2016-04-18

创业是从技法到心法的修炼,创始人要像做一个杰出的木匠那样,去接榫,不动声色的把不同力量紧密结合在一起,搭起一座大厦,这是一个CEO应该做的。

真实的创业到底有多难?


知名媒体人、学者吴伯凡在北京链大会上的发言,将创业比作榫卯式建造,创始人想要筑起大厦,更多的时候需要的是一些隐性知识。

 



有一个针对硅谷及全美范围内的创始人、CEO做了一个调查,列出了作为CEO必须具备的素质、必须要做的事情,以及要拥有的一些基本技能。问卷的总分是100分,最后调查结果得出的平均分却只有22分。

 

没有人会教你怎么做,你只能够通过创业成为一个创始人。就像我们不能学会了游泳再下水,你要学会游泳就必须下水,你只有在不断的被水呛的面红耳赤,甚至遭遇生命危险的情况下,才能逐渐学会游泳。

 

所以做一个CEO,尤其是创业公司的CEO,当你拿到钱以后,你应该迅速意识到这一点,创业的3C(Character、CapacityCapital)法则:第一个是性格,第二个是能力,第三个才是资本,资本是排在最后的。

 

我们常常以为拿到钱以后,觉得自己一下子什么都不缺了。但从这一刻起,你开始欠债,欠会计账目没法衡量的债。

 

木匠要了解木头的秉性,管人也是一样

 

什么叫卯榫?比如在天坛的建筑中找不到一个钉子,古人认为钉子是不祥之物,棺材才用钉子。不用钉子,整个建筑物支撑起来,必须靠木头和木头的密切咬合,咬合要非常的紧,同时不至于紧到把接口的地方顶破、胀破。所以做榫头用卯接的时候,就需要一些难以言明隐性的知识。



 

稻盛和夫曾经讲他碰到一个木匠,这个木匠在日本修神庙,神庙是木头建筑,神庙修复过程中,把新的木头放进旧的建筑里常会出问题。木头是有脾气和秉性的,它的砍伐时间、放了多久、在水里泡了多长时间,等等,木匠必须有清晰的了解。一块木头和另外一块木头接在一起的时候,它们要脾气相合才能够一直紧紧的接在一起。如果脾气秉性不投,好像是能接上,但过一段时间以后会出现裂痕,会由紧密变得松驰。这个木匠说,只有充分了解木头的秉性以后,他才最后成了一个杰出的木匠。

 

CEO也是一样的难。

 

你要像一个木匠学徒那样学习,而且你的时间不多,资金和机会的成本都非常高。

 

领导者首先要管人,你如果管不好人,后面的产品和利润都难以实现。大家认为管人是最简单的,实际上这是一个误区,因为很多隐形的指标都被忽略了,犯错的时候还不自知。

 

你有没有欠下这几种隐性债务?

 

公司管理中,有一种这样的隐性债务。比如,你招到了两个都很优秀的员工,但你只需要一个,你还是很得意地留下了两个人,你可能考虑的是,哪怕这两个人只干一个人的工作都可以,至少他们没有被竞争对手招去。如果处理得当,产生“1+1=11”的效果那就更好了。

 

但是,这两个人都在公司里,他们下面的员工就会产生疑问:我到底该向谁汇报?谁是决策人?这两个人之间也会有较量,最后,“政治”就来了。

 

所谓“政治”,其实本质上是关乎存量思维如何在现有空间里获取更多的空间。

 

两个优秀的人可能会因为办公室政治陷入一种不做事的状态,他们的下属也没法做事,整个公司都会被带入泥潭。

 

在这个过程中,创始人一开始的招聘行为就欠下了债,而且是高利贷,随着时间的推移它会让你付出惨重的代价。这就是隐性债务的危险。

 

另一种情况,有这么一个人,他不是特别优秀,但你离不开他。这时他突然拿出一份别的公司的Offer,说他们给出了多高的工资他现在就要走。

 

而如果他离职,不仅会耽误现在的工作,还会给其他同事带来不好的暗示。于是你决定给他涨薪,他留下来了。

 

这又是在欠债。

 

当一个人拿到offer时,不论是处于炫耀还是其他动机,他一定会对周围的人说。而他又留下来了,大家就都知道了是怎么回事,他的话里话外也会透露内情。这样的结果要么是别的员工也拿着其他公司的offer来跟你要求涨薪,要么他们会有意无意地把工作的重担都放在那个留下来的人身上——你多拿钱就就该多干活。

 

这对于公司来说也是一种高利贷。


有人说创业就是一群人的浪漫,创业公司的氛围最好是一团和气,大家一起好好玩,玩不好就不在一起玩。

 

只有那些没创过业或创业后想来忽悠别人的人才愿意相信这种话。

 

一个管理完善、高速增长的公司,绝对不是充满浪漫气息的,它会常常是沉闷的、艰辛的,但绝对不会是一团和气的。一团和气的结果就是很多绩效指标没有考核依据,每一个人都在不知不觉中欠下隐性债务,这种一团和气占据多少成本,消耗掉多少融资,是很多人考虑不到的。

 



你了解自己的话语权重吗?

 

很多CEO在产品开发的过程中喜欢非常积极地表达自己的看法,甚至自认为这是作为一个领导者的必需担当的责任。

 

但是你忘了一点,权重——话语权重。别人发言的权重系数可只有12,但你的话语权重系数可能会达到1020,尤其是你率先发言的时候,会把整个讨论的调子定下来,甚至让别人无话可说。很多乐于发言的CEO都不知道他自己可能就是那个把产品搞死的罪魁祸首。

 

警惕虚荣指标

 

在创业过程中,为鼓舞士气,CEO往往会愿意听到一些没什么用但是貌似很美好的指标,并乐于对内对外多多传播。只要管理者有这种偏好,员工一定会把无数的虚荣指标汇聚起来上报,最后整个公司会出现大家都在为虚荣指标而不是实际指标在打拼的局面。

 

真实的创业有多难?肯定比融资要难。作为一个创始人,如果你不断地制造债务,制造价值黑洞,吞噬掉公司的资源和能量,你的公司就随时处在悬崖的边缘。

 

CEO,一般来讲可以分为两类,一类是抬头看路型的,一类是低头拉车型的,两种都没有明显的优劣,在公司发展的不同时期,也需要不同类型的领导者。但有一点,同一个人是很难做到既抬头看路,又低头拉车的。当需要你抬头的时候,你通过拉车回避决断,或者不断高瞻远瞩以逃避艰苦执行,你都会是一个不称职的CEO

 

创业是从技法到心法的修炼,创始人要像做一个杰出的木匠那样,去接榫,不动声色的把不同力量紧密结合在一起,搭起一座大厦,这是一个CEO应该做的。


 

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