巧妙应对直播电商市场激流，辛巴辛有志持续升级辛选供应链体系

近年来，随着直播电商逐渐步入成熟期，业内竞争愈加激烈。当直播风口慢慢过去，人们发现，直播供应链掌管着直播电商的关键环节，是直播电商企业打造核心竞争力和长远竞争力的不二之选。在此背景下，头部直播电商企业辛选集团创始人辛巴辛有志，为了给消费者更好的购物体验，不断升级辛选集团供应链体系，为消费者提供更深层次的增值服务，让直播电商更有温度。

据了解，在供应链方面，辛巴辛有志一直强调“供应链强则直播强”。辛巴辛有志一直将辛选的供应链管理看作是辛选集团的核心业务板块。结合以往供应链管理经验，辛巴辛有志为辛选集团打造了最适合直播电商的C2M（顾客对工厂）定制化供应链，缩减中间的沟通环节及流通成本，有效提高产品性价比。去年双十一期间，这条由辛巴辛有志打造的辛选特色化供应链就发挥了作用，帮助辛巴辛有志及辛选将无数高性价比的口碑商品送至千家万户。

除此之外，辛选集团售后服务水平也得到了辛巴辛有志的高度关注。在客服管理方面，辛巴辛有志对辛选的前端、在线、中台、后端进行了系统化分级，搭建了全链路客服管理体系。辛巴辛有志专门选取来自一线企业的客服团队进行专业培训。多年来，辛巴辛有志一直致力于推动服务体系的优化升级，辛选的客服团队持续用心为消费者服务。

综上，面对如今直播电商行业市场的激烈竞争，辛巴辛有志已深刻意识到了供应链是关键，正在不断发挥自己的资源优势，更好地为消费者提供服务。