百度搜索瞄准万亿生活服务大盘

曾响铃

2021-02-20 17:56:28

曾响铃

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2021-02-20

三大支柱撑起服务排面

文 | 曾响铃

来源 | 科技向令说（xiangling0815）

今天，百度发布了截至2020年12月31日的第四季度及全年未经审计的财务报告。第四季度，百度实现营收303亿元，净利润（非美国通用会计准则）达到69亿元，连续四个季度超市场预期。预计在2021年第一季度，百度营收总额将介于260亿元到285亿元之间，同比增长15%到26%。

值得注意的是，即便在人口红利见顶当下，百度App的增长势头仍然强劲。根据财报数据披露，2020年12月，百度App月活用户达5.44亿，日登陆用户占比超70%，同比提升18个百分点。

而三大支柱各有使命——百家号吸引更多原创内容加入生态，简单来说就是做内容；智能小程序延伸了搜索边界，为百度提供更多增量，概括起来就是做连接、做服务；托管页则让商家获得了针对性解决方案，实现营销闭环，也就是百度的变现端口。

与此同时，百度还投资了知乎、果壳、凯叔讲故事等，丰富从搜索到内容、服务的闭环，投资七猫小说和掌阅科技，抢占免费阅读的流量入口。

而根据百度财报数据，截止去年12月份，百家号创作者人数达380万，原创作者数量是一年前的近三倍；小程序方面，百度智能小程序月活用户也已经超过4亿，小程序数量同比增长124%；托管页方面有超过30万托管页客户采用百度营销云服务，托管页的收入也升至在线营销服务收入比重的三分之一。

三大支柱将“内容、服务、营销”整合为一个整体，形成了一个“商用一体”的闭环，在存量市场中挖掘到了流量增量，同时，百度移动生态也在互联网的新时代里，校准了下一步行进的方向。

二：从量的积累到质的飞跃

移动生态转型的成功，让百度对做服务这件事有了底气，也明白了该如何利用自己优势构建服务护城河。一方面，它建立了更丰富的内容生态，将各个孤岛打通，将分散的流量重新聚拢；另一方面，它以智能小程序等为服务载体，去承接这些聚合的流量，深化自身的服务能力。

实际上，在流量红利末期，互联网的竞争已经从流量竞争转变为流量价值的竞争，盘活生态内容流量进行价值延展，成为大厂布局扩张的重心。比如以微信为核心的社交生态，进行搜索和健康等服务延展；比如阿里的电商模式下，进行直播、短视频及其社交延展等等。

此前，百度集团执行副总裁沈抖提出：“在后移动时代，在用户所见即所得的需求下，百度要提供内容、服务和交易三种不同的能力”。对百度而言，搜索是用户直接需求的触发，而搜索背后映射的是用户直接诉求的体现。换句话说，百度移动生态已经有源源不断的“流量活水”，百度可以依托三大支柱，让用户和客户在生态内就获得一站式的服务体验，再进一步，这种服务体验的关键词是：精准、高效。

好比在去年疫情期间，民众需要的是权威、高效的信息服务的满足。百度从上线“抗击肺炎”频道，到建立辟谣专区、发热门诊地图、武汉游客接待酒店查询等服务，其实都是基于用户搜索行为的需求洞察下，进行相应的信息满足和服务延展。

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