中国企业折叠——如何迎接小微企业的高光时代

提及企业、企业家，人们首先想起的无疑是华为、腾讯、阿里这些巨无霸。它们在我国经济发展中自然发挥了巨大的作用，但规模有限的小微企业同样值得关注。

一方面，工商总局数据显示，目前我国小微企业数量在7000万以上，贡献了80%以上的就业岗位、70%以上的发明专利、60%以上的GDP以及50%以上的税收，在国民经济的发展中有着不可替代的作用。

另一方面，所有伟大的公司都是从小微企业发展而来，土壤良好才能长出更多的参天大树。并且，随着政策、技术、资本、思维观念的演变，小微企业的生存环境不断优化，其成长发展的黄金年代正在到来。

小微企业的高光时代

从街头的杂货铺到巷尾的小餐馆，从产业链末端的原料加工作坊到产品的配送运输，小微企业本就是我们日常生活、经济发展中不可或缺的一部分。

而随着2014年“双创”的理念提出，更是激发了一大批人的创业热情，更多的小微企业落地生根，蓬勃发展。与此同时，从国家政策到资本资金再到市场消费者，越来越多的目光也开始聚焦到他们身上。

政策方面，国家从审批、补贴、税收、融资多个方面促进小微企业发展。最近几年，国务院取消和下放行政审批百余项，工商登记实行了“先照后证”，前置审批85%改为后置审批；注册资本由实缴改为认缴，企业年检改为年报公示；不断深化惠企税费政策，提高小微企业所得税、增值税、营业税起征标准，降低失业保险、工伤保险和生育保险费率，减免数十项项行政事业性收费和政府性基金，使小微企业负担明显减轻。

除此之外，还通过实施定向降准、小微企业再贷款和专项金融债等方式，扩大小微企业信贷资金来源。多措并举，着力缓解小微企业融资贵。2018年6月20日，国务院副总理刘鹤更是亲自挂帅促进中小企业发展工作领导小组组长。

资本方面，私募股权、创投类基金规模不断攀升，截至2018年5月末，规模达到7.89万亿元。这其中，有嗅觉敏锐的市场资金，也有着政府主导的产业资本，共同为小微企业输入了大量新鲜血液。

技术方面，涌现出诸多服务小微企业的优秀平台。例如畅捷通推出的“T+cloud”软件，不仅能够帮助企业实现管理的标准化、可视化，随时掌握公司的员工、财务、货物的动态；而且可以实现企业决策的智能化，通过对消费者信息的广泛收集与精确画像，帮助企业家制定前瞻性发展策略。实现“人、财、货、客”的一体化。

产品方面，随着人们生活水平的提高，很多消费者的需求变得更加多元化、个性化。低成本、高效率的流水线不再是企业无往而不胜的利器。在这种情况下，出现了很多传统理念难以理解的销售热潮甚至奇迹，而这恰恰是小微企业的机会。

从专业化、标准化到智能化

与规模较大、较为成熟的大中型企业相比，小微企业的发展主要存在以下几个问题。

一是成本控制难。

想要创办一家企业，管理体系、财务体系的建立是必要条件；仓储、物流体系的建立能够帮助企业获得更高的运作效率。然而，专业性的人才正成为越来越稀缺的资源，原料、货物管理更是需要大量的前期成本投入，如此状况下，小微企业几乎不可能享受到大企业所拥有的“边际成本递减”优势。

所以说，帮助小微企业更好地发展，首先要解决的就是专业化、标准化问题，将高门槛环节尽可能地减少，以计算机软件等标准化的东西进行代替。当然，正如前文所述，截至目前，已经有以畅捷通为代表的诸多公司推出的财税、管理类产品，可以高效解决此类问题。

二是连接客户难。

随着技术的发展，如今的商业环境下，小微企业已经有了很多手段提高内部管理效率，接下要做的，就是如何获取客户，实现发展。

正如畅捷通总裁杨雨春所介绍的，经历过十几年的发展，互联网行业所带来的流量红利已经消耗殆尽，如果还是想通过传统途径从互联网获客，需要付出的成本小微企业已经难以承受。

不过，杨雨春介绍，另外一个红利正在不经意间到来——消费升级。

值得注意的是，这里的消费升级是全面且多样性的，既包括对质量要求的提升（例如），对时尚心里的追求（例如奢侈品、轻奢品），对感性消费的认同（例如关茶），以及从前无法熟练使用网络，但随着技术、认知的发展，首次接触到电商的人（拼多多）。

换句话说，如果能够地找到自己的定位，并与该定位内的消费群体形成连接，你就有可能取得爆炸式的增长。

那么，怎么才能找到并连接自己的用户群体呢？

杨雨春给出的答案是“智能化”，而“智能化”的作用是帮助企业家将决策前置。

要做到这一点，你就必须与客户实时互动，及时、准确地获取客户需求，把握其心理变化。只有这样，你掌握的才是“活”的客户，而不是“死”的流量。

从产品层面观察，上一代企业管理软件能够详细、快速、准确、规范地将成本、库存等企业运转过程中产生的数据记录下来，实现企业管理的可视化，标准化。而畅捷通的“好生意”产品则能够实时观察到这些数据中的“异常现象”并及时反馈，为企业主的决策提供前置性参考。例如某客户打开了某产品界面几百次却一直没有下单，这说明该客户有着较强的购买意愿，至于为何没有实现最终购买，到底是产品设计、价格、售后服务，还是哪里出现了问题，可以提醒企业主及时反思，做到更好。

技术升级、消费升级、商业模式的变化，三股力量形成了相互促进、相互作用的三叠浪效应。一个属于所有企业的，全新的智能商业时代已经到来。