互联网金融成深圳消费投诉焦点

2月9日，深圳市消委会公布2016年消费投诉情况，网络购物欺诈、网购快递保障、互联网金融、预付式消费等问题仍是投诉的热点焦点。

根据深圳市消委会官网，2016年，深圳市、区消委会共接受消费者投诉83598宗，比2015年的49437宗增长了69.10%，为消费者挽回损失2.1亿元。

据了解，2016年商品和服务二十三大类投诉，相对2015年数量均有所增长。互联网服务、家用电子电器类、生活社会服务类、交通工具、电信服务类五大类投诉量居前，分别占投诉总量的35.35%、16.79%、7.70%、5.61%和5.60%。