微信提现收费:腾讯在下一盘很大的棋

2016-02-17 14:16:54
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2016-02-17

2月16日,微信发布公告:3月1日起,个人用户的微信零钱提现功能(从零钱到银行卡)开始对超额部分收取手续费,转账恢复免费。根据新的政策,从3月1日起计算,每位用户(身份证维度)有累计1000元免费提现额度,超出1000元部分按银行费率收取手续费,费率均为0.1%,每笔最少收0.1元。

微信要收费了。


2月16日,微信发布公告:3月1日起,个人用户的微信零钱提现功能(从零钱到银行卡)开始对超额部分收取手续费,转账恢复免费。根据新的政策,从3月1日起计算,每位用户(身份证维度)有累计1000元免费提现额度,超出1000元部分按银行费率收取手续费,费率均为0.1%,每笔最少收0.1元。




一石激起千层浪。


春节支付宝的敬业福惹怒大家后,微信又来挑事儿,真是你方唱罢我登场,大家都不甘寂寞。


大家开始纷纷声讨微信,刷爆朋友圈。


微信的理由是什么?


于是,微信出来解释了。


因为银行一直对第三方支付平台收费,而这些成本一直由微信支付承担。此次微信的提现收费也是希望能补贴一部分巨额成本。


微信还说了,成本来源于两方面:1、银行在第三方支付每次调用快捷支付接口时都会按金额收取手续费;2、部分银行在提现时会再次收取费用。




那么这个是事实吗?


调用快捷支付接口时银行收费吗?


调用快捷支付接口时银行确实是收费的。大家都是做生意的,又不是搞慈善的,银行收手续费是肯定的。


进一步说,微信支付调用快捷支付接口,涉及的业务是客户的资金从银行账户划转至微信支付账户,那银行的钱往外流,收点渠道费更是天经地义的。


何况,微信支付本身也有自己的赚钱路子,它给商户提供在线收单服务,是向商户收费的。


举个例子,你在京东上用微信支付买了1000元的东西。因为微信给京东提供了在线收单服务,微信会找京东收个10块钱,同时,你付费绑定账户的银行会向微信收2块钱(就是所谓的调用快捷支付接口收费)。这样,银行赚2块,微信赚8块。当然这只是举个例子,实际费率可不是这个哦,而且很多第三方支付平台和银行的收费设计比这个复杂多了。


但是,但是,但是,这次微信是对“提现”收费,所谓提现,是客户的资金从微信支付账户划转至银行账户。而我们之前讲到,调用快捷支付接口,是客户的资金从银行账户划转至微信支付账户。对微信支付来讲,一个是资金流入,一个是资金流出,这可是刚好相反的两件事!


当然,微信不会傻到对资金流入收费。例如,客户向微信支付充值1000元,其实到账只有999元,那客户必然大量流失。微信真要这么做了,那真是脑子坏掉了。


提现时银行收费吗?


这点我觉得其实很多银行都没法说清楚,因为银行自身可能都不会太过于关注。


简单来理解,客户从微信支付把钱划转回银行账户,对银行来说属于资金流入,银行高兴还来不及呢,为啥还要收费?这就和微信不会针对客户向微信支付充值收费是一样道理。


但是,提现毕竟是一项企业端的对公服务,我估计银行肯定还是会有收费规定的,不过很有可能会有优惠。但是微信一整锅甩给银行,说不是我的错,都是银行逼我的,似乎就非常不仗义了。


大家出来做生意,有收入当然有成本,哪有那么多免费的午餐。


就好比餐馆吃饭,老板涨价,客户抱怨太贵,老板指着服务员说:“都怪他,工资要那么多,我这店经营也不容易啊,你找他吧。”


互联网≠免费


微信这种动作其实并不陌生,收费对于互联网来说,甚至对于微信自己来说,都不是第一次。


互联网携屌丝之势,浩浩荡荡而来,指着那些传统行业骂这骂那,然后对着大家说,我是你们的亲兄弟,我才是你们真正的代表。


其实要说互联网真正厉害的,不是大家熟悉的产品和生活方式改变,在于舆论的发掘释放,以及对于人心乃至人性的巧妙拿捏。


中小企业捧起来的马云,当宣布天猫收费的时候,引发了多大的事件。国人心中放不下的就是一个钱字,既然一开始免费了,现在就不能收费。


其实换个角度来看,大家都是做买卖的,哪有不赚钱赚吆呼的。只不过你一开始搞了免费,现在收费,那就给你扣上不道德的帽子。当然也有真正赚吆呼的,那是烧的投资人的钱,抢市场,抢完了还是要收费。


互联网玩了这么多年,其实大家应该看出来了,做生意还是那么几招,先抢地盘再宰羊呗。


实体贸易你到国外免费玩玩那叫倾销,哪有亏本做生意的,会被罚的。但是在互联网上,这是通向成功的必经之路,58和赶集闹到最后合并了,滴滴和快滴掐完携手了,优酷和土豆在一起了,世纪佳缘和百合联姻了。


生意场上没有永远的敌人,大家打完架和和气气的一起开始分牛羊了,然后很多免费、很多优惠就都慢慢没了。


互联网不等于免费,免费只是用于培养客户习惯的一种手段,一种工具。任务完成了就换下一种手段,也就是开始收费盈利。这样才能把之前免费的成本补回来。


企业的目的是盈利,不是慈善。所以大家也别老迷信免费这事儿,互联网企业也别老打着仁义道德的旗帜说事,你打一出生就是为了赚钱来的。


其实免费收费都无所谓,只要互联网能让我的生活变得更好,这个腰包我愿意掏。


微信的真正目的


但是,微信提现收费,目的还真不是为了补贴银行收费的成本。


这点成本对于腾讯来说,还真不是什么大问题,腾讯绝不会为了这些钱而冒客户流失的大风险。


那只有一个理由,就是还有更大的利益,这个利益达到腾讯甘于冒客户流失的大风险。腾讯在下一盘很大的棋。


这个利益是什么呢?


微信支付其实背后是腾讯旗下的财付通,财付通是国内仅次于支付宝的第三方支付平台。


但是,财付通的业务量一直没法和支付宝相比,毕竟支付宝有淘宝、天猫这样的大平台导流,而腾讯却一直做不起像样的电商。


但是,这几年随着微信的风生水起,微信支付发展了起来。这几年,财付通的业务增量主要基本上来自于微信支付。


支付宝学社交举步维艰,而微信玩支付却手到擒来,实在让支付宝有点难受。


微信绑银行卡靠的是红包,一个红包玩了这么多年还是这么火,不得不佩服微信。


但是,微信红包玩到最后只是零钱越来越多,这些零钱也只是微信支付(财付通)在银行账上趴着的客户备付金,拿点银行利息,实在没啥意思。更不排除不少人直接把零钱都提现回银行账户了。


“隔壁的第三方支付平台”支付宝是怎么做的?在这点上支付宝确实厉害,直接推了个余额宝。客户高收益,我也把钱吸引来并留住了,大家都高兴,舆论还能帮着我说银行吸血鬼:“我把钱借给老马家,人家给我5分,你才给1分,太流氓了。”


余额宝简直就是第三方支付平台打击银行的完美案例,这也只能说人家玩互联网比银行厉害。知道从客户出发,给客户更好的选择,客户自然就跟着走了。


微信怎么办?在当前“宝宝”大军表现不佳的情况下,理财产品预计也不好推,于是来个提现收费,其目的就是断了客户回头路。


银行卡向微信充值,大门永远敞开,但钱进来了最好就别回去了(否则就收费),要么买我的理财产品吧,要么到我商户那消费掉,订个外卖,打个车啥的。


你看,微信春节期间不正(xu)好(yi)推出了零钱理财嘛,这不就是给提现收费做的准备嘛。




而且还告诉你,零钱理财不受微信提现收费影响。




不理财?那花掉也行!微信告诉你,红包有10000种花法。



通过收费堵住回路,就是要“逼”客户按照微信的路数走,买我的理财,或者使用我的支付。


这样,腾讯的互联网金融就迈上了一个大台阶。这就是那个“更大的利益”。


当然,客户可以选择还是不动零钱,甚至不再使用微信支付。


但是,作为一家市值高达1500多亿美元的超级互联网公司,对此应该是有过深思熟虑的。


文章来源 微信公众号 黄嵩资本论 魏仪钦


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