创富者 | 陈勇：公关界“老司机”的蜕变之路

一次次“无中生有”，让联华盛世董事长/CEO陈勇从人力资源跨入网络媒体，又从网络媒体拐进公关传播战场。

初见陈勇，温文尔雅，颇具文人气息。史学、社科类书籍是他的最爱，十一年前决定下海创业时，身边诸多人不解且不看好，“一个书生怎么经商？”

2016年8月18日，联华盛世作为营销传播分享经济第一股在新三板挂牌敲钟，意味着10年前那个“小作坊”迈入“资本化+专业化”的发展轨道。而这十年中，陈勇也由当初的“门外汉”逐步成为了公关界的“老司机”。

谈及自己的创业历程，他用“创造性”来形容。跨入新的领域，面对新的市场，陈勇并没有迷茫，这得益于他多年来养成的思维模式，即摸索自己的方法体系去发现寸节，解决核心问题。

在陈勇看来，公关行业早已走过信息资源不透明的阶段，如何在供给端获得青睐则是掌舵人需要思考的问题。

过去的十年陈勇解答了周遭友人的疑惑，也给公司交了一份令人满意的答卷，那下一个十年呢？

雪山之旅，创业念头萌生

而立之年过后，陈勇才选择创业，并选了一条看似与此前的工作经验无关的路。“但从前的经历积累了经验，也锻炼了心志。”

看来，陈勇才不是一个没有故事的男同学。从HR到网络媒体再到公关创业，陈勇职场转换很丰富。

从北大毕业后，陈勇的第一份工作是人力资源管理，5年内先后供职于中国外文局人事部、联想、博士伦、搜狐，这段HR经历被陈勇称为“职场训练的学习阶段”，在部委学习为人处世之道，在企业学习商业运转之理。

不过，在搜狐，陈勇完成了自己的第一次转型。2002年，搜狐采编部门管理岗位出现空缺时，他转行成为内容总监、副总编辑。

在外人看来这只是运气成分占比稍多的机会，殊不知，机会总会留给有准备的人，陈勇在过去的2年中一直处于随时随地学习的状态，哪缺往哪补，甚至得了个外号“收容站”。

做职场的“有心人”是陈勇一直坚守的信念。在他刚进搜狐干HR老本行时，他就发现像手机彩铃、短信等业务的用户投诉猛增，但却无人解决。

随后他向总裁张朝阳提议梳理客户服务工作的建议并被采纳，继而成立了公司级呼叫中心。而这种梳理内部工作的甲方思维也被沿用至后来创立的联华盛世中。

在陈勇看来，“做得多，就学得多，不要太局限于自己的工作职责，站得再高一点，成长得更快，机会就会存在。”在搜狐担任副总编后，陈勇积累了丰富的采编、策划经验，以及媒体关系资源，而这些对于日后的公关公司来说，恰是不可缺少的元素。

2005年夏天，陈勇参与主导策划实施搜狐的一次大型市场活动“搜狗美女野兽登山队”，邀请商界大佬王石，娱乐明星高圆圆、胡歌等攀登西藏雪山启孜峰，海拔6206米。

陈勇回忆称“当你亲身踏上攀爬之路时，发现有陡峭的冰岩、或明或暗的冰裂缝、过膝的积雪等等，人在大自然面前实在是太渺小。雪山之行后，就萌生了创业的念头。”

陈勇几次跨越转轨似乎并没有造成其职业断层，HR让他学会慧眼识人，副总编辑让他在策划、内容等方面更得心应手，也为联华盛世的创立打下了坚实的基础。

2005年年底，陈勇离职创立联华盛世，转战公关行业。“公关和媒体有着相通的一面，选题策划与渠道传播二者缺一不可。不过，虽相通却不同，刚进入这个行业，必须摸索前进并有效革新。”

野蛮生长，瓶颈初现

在他看来，搜狐的5年带给他最大的变化是思维模式的转变。公共关系服务的客户需求都是定制化的，但方法论框架却有相似之处，包括定位、传播、媒体关系维护等，在大的框架中开发自己的思维模式，提供万种解决方式。

从2006年初正式开始运营至2009年为联华盛世粗放式简单发展阶段，虽然创业前陈勇并未真正涉足公关行业，但联华盛世一开始便拥有几个包括伊利在内的固定快消品大客户。

值得一提的是2006 年联华盛世最初接手伊利的全案公关服务（注：包括品牌咨询、声誉管理、营销推广、危机管理、媒体关系管理）时，伊利的公共事务部才两个人，通过连续5年的服务，联华盛世助力伊利成功塑造了中国乳业品牌领导者形象，其部门建设也随之完善。

2008年北京奥运会期间，联华盛世同时服务于中石油、国家电网、三星、搜狐等六家奥运赞助商，并为伊利设计了“寻找你的奥运坐标”活动，150余万人参与。这场别出心裁的营销不仅让伊利在奥运期间未被赛事淹没，也成就了联华盛世的专业度，策划获得奥运优秀案例奖。

上图为伊利奥运会期间的营销

“那时候我们年营业额已破亿，没有生存的压力，发现公司在议题构建和媒体关系方面会领先于同行，但过于依赖大客户却限制了团队能力的提升，视野相对局限。”所以，从2009年开始，联华盛世逐步减少对大客户的依赖，回归根本，加强团队建设。

甚至在2012年为摆脱对大客户的依赖壮士断腕，主动放弃一年几千万的客户合同，拓展地产、互联网、工业机械等新领域客户的同时，开发研究4M传播理论体系，服务成熟企业。

4M理论包括声誉管理、营销管理、资源管理、风险管理，在陈勇看来，“声誉管理”是公关的本质，也是企业“免疫系统”中的核心部分。

随着移动互联网盛行，陈勇也逐步加紧数字业务布局，加大对现代化数字营销以及消费者洞察的投入，以期更能摸准市场脉搏，比如帮助传统公司转型互联网，或者提升新兴的互联网企业的传播和品牌管理能力等。

瞄准痛点，传播管家问世

2015年，陈勇发现营销传播行业其实一直有一块市场没有被满足。联华盛世、蓝标等公关传播公司此前定位都是服务成熟企业、大型企业并不能覆盖众多中小微企业的碎片化传播需求。

可逾6000万家中小微企业的品牌意识逐渐觉醒，营销需求逐渐强烈，且共享经济市场规模在稳步快速增长。面对变化的市场，2015年11月，品牌传播互联网众包平台“传播管家”问世，“从自身痛点出发，这也是联华盛世成长的出路。”

传播管家的服务体系

陈勇接着指出，其实公关行业到处充斥着“品牌”、“创意”等词，但自我成长仍然不够。归根结底，公关是个人力资源密集型企业，客户增多时，需要有相应的人员对接服务。

但实际上，“随着客户需求的日益变化，我们的服务半径覆盖不了客户的全链条需求。反而有些小团队在细分领域做得不错，正逐步侵蚀着公关传播市场。”

“传播管家最初的设立灵感来自于刚刚融资26亿的众包平台’猪八戒’”，我们也希望走一条共享平台之路，整合社会上的海量资源提供给需求者，起到撮合作用，未来能成为中小企业和创业公司传播的第一入口。”

据陈勇介绍，目前传播管家拥有三大战略板块，同时针对不同阶段，不同行业的企业，传播管家提供了数十种有针对性的传播产品包，满足不同企业的传播需求。这三大战略板块是：

（一）传播电商。目前传播管家开放了十个左右的服务品类。就其中商业写作一个品类，就聚集5000多位内容生产者能够提供海量的内容撰写服务。企业发布需求方案，并根据规则与内容生产者进行交易，针对预算少，需求碎片化的企业，以“小而美”的商业写作为突破口。

（二）组合的传播产品包 。传播管家推出定制化组合传播产品，来服务大量客户的共性需求。比如融资传播、商业故事内容生产、社会化海量传播等。这些产品组合部分来自传播管家自营，服务者都是平台上的服务者，还有部分则来自优选合作方。

陈勇称上线之初为聚集人气，传播管家推出了定价为6600元半自助式商业故事梳理＋传播产品“品牌第一播”，内测阶段已过百单，解决企业第一次新闻传播的刚需。

（三）传播类工具 ， 即SaaS系统。传播管家正在传播领域中研发几个方向的SAAS工具，以工具化和程序化来提升传播的效率。比如以长尾流量为主的媒体分发平台，该平台上线时间并不长，包含网络媒体、微信公众号、微博、视频直播甚至朋友圈资源在内的17万条媒体资源。

传播管家已然成为一个传播内容社会化生产和分发基地，甚至是一个大型传播资源采购基地。

“针对中小型企业，我们采用降维式打法，传播成本低，且方便简单。“陈勇仍有担忧，表示目前仍有挑战，即是否能快速开发出符合客户需求的产品，毕竟现在的客户是一站式、多元诉求，公关行业的信息匹配效率还不够。

不过陈勇称从资本方面以及日后的发展路径考虑，联华盛世目前正在剥离传播管家，让其走独立发展，独立上市的道路。

资本助力，内生外延并举

从联华盛世目前推进的布局来看，两驾马车正并驾齐驱。一是为成熟的品牌和企业继续提供一体化定制化的整合营销服务；二是通过众包平台传播管家进一步打通联华盛世的“互联网＋”链条。

值得注意的是，这两驾马车之间的联系逐渐加强，即传播管家服务的客户中的高端创意策划仍由联华盛世操刀，提升服务品质，将成熟企业、品牌的服务框架打包成产品适当移植至中小微企业，致力于成为“数字时代品牌势能构建者”。

数据显示，联华盛世已累计服务数百家大型企业，跨越多个行业，策划多起经典案例，比如2015策划的“滴滴快车桔色星期一营销战役”获得社会营销类金奖奖项。此外截至2016年7月，传播管家已聚集上千家企业客户，近万名专业传播技能服务者，月成交上千单。

随着行业之间的界限越来越模糊，行业内像蓝色光标、华谊嘉信等上市公司随着市场的变化加快布局，且从消费者洞察到最终的落地执行一站式服务，竞争日趋激烈，为打好公关这场仗，陈勇提出要借助资本的力量，实现内生与外延并举。

8月18日联华盛世在新三板敲钟挂牌，可以说是对联华盛世十年来稳步前行的一个阶段性认可，同时也开启了联华盛世借力资本创造下一个黄金十年的新篇章。

上图为联华盛世挂牌新三板

“于联华盛世来说，作为中小企业在新三板挂牌融资有价值，不仅能规范企业的制度，也能提升品牌价值，更是对团队未来的激励。”陈勇如是说，谈及未来的发展，陈勇也早有规划。

“新的时代以技术为王”，陈勇笑答，随后解释道，“登陆新三板之后最重要的是依靠大数据打造生态化的传播服务平台，在消费者洞察、传播内容的生产、分发等业务链条上向纵深发展，VR、AR等新技术我们也正在尝试运用到营销中来。”

另外，陈勇注意到公关行业跨行业以及行业内并购将成为常态,联华盛世也在思索横向整合，用股权收购、孵化等方式吸纳更多的合作者，使自身实力更强大。

不过，陈勇回头细数创业十年，感叹道“压力山大，感觉欠了好多钱似的，面对投资人、公司团队的期许，只能埋头苦干、奋力前行。”

上图为联华盛世“全家福”

“人生要有意义也要有意思”，采访接近尾声时，陈勇笑着说起了自己与家人、友人在北欧5天徒步110公里山路的故事，路上遇到的困难不亚于当年攀爬雪山，连续降雨，夜宿荒原。

“就跟创业似的，有些坎必须迈过去，但也甭想一下子就直奔山顶。”