深扒《繁花》金主麦吉丽:被药监局点名,疑似涉及传销

2024-03-21 10:11:17
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2024-03-21

质量问题令消费者揪心、肆意克扣代理大额保证金、擦边的代理机制涉嫌传销……一环扣一环的问题,直指麦吉丽光鲜背后的阴暗面。

作者/飞雪   来源/博望财经

刚刚过去的315,想必一众化妆品品牌的公关工作人员都捏了把汗。而对于前段时间刚刚成为《繁花》金主的麦吉丽,或许更是在315前后的几天里惶惶不可终日。

为什么这样说呢?因为马克思曾说过:“如果有百分之二十的利润,资本就会蠢蠢欲动;如果有百分之五十的利润,资本就会冒险;如果有百分之一百的利润,资本就敢于冒绞首的危险;如果有百分之三百的利润,资本就敢于践踏人间一切法律。”

而作为一家只有七八年创办历史的国产化妆品品牌,麦吉丽却短时间内将摊子铺的越来越大,不仅主打产品的定价比肩国际奢侈大牌化妆品,而且一系列的运营操作,也让麦吉丽以重金砸向明星和热剧综艺营销换取了声量和知名度。

然而,高达76倍的毛利之下,质量问题、虚假宣传、成分中存在非法添加剂等问题,却屡上监管部门和媒体报道的“质量黑榜”。甚至于,从两年前至今年3月13日,在电商平台的麦吉丽官方自营旗舰店评价中,均有用户反映使用后出现脸部过敏、冒痘等副反应,让麦吉丽的产品功效蒙上了一层迷雾。

更可能让麦吉丽在“繁花落尽终成空”的潜在危机是,其多达6级代理层级的分销机制,被多位律师认为“麦吉丽的运作模式很清楚,或符合传销性质”。

质量问题令消费者揪心、肆意克扣代理大额保证金、擦边的代理机制涉嫌传销……一环扣一环的问题,直指麦吉丽光鲜背后的阴暗面。

一度被曝高达数十倍毛利,质量问题、非法

添加剂、差评、虚假宣传“缠身”

麦吉丽创始人郭苗(米总)在一次采访中曾对媒体表示:“对品牌而言,单一渠道可以实现10亿规模,但是如果要打造超过100亿的销售规模则离不开品牌的全渠道建设,且要学会平衡各个渠道间的重合与冲突”,目前,麦吉丽施行的是全新O2O模式,即线上移动商铺+线下实体专柜,渠道覆盖京东、天猫等电商平台,微信等社交软件以及百货渠道。

而正是随着麦吉丽进驻到京东、天猫这样的主流电商平台,其所开设的麦吉丽官方自营旗舰店的热销化妆品评论区,便不断有消费者因使用麦吉丽化妆品出现皮肤过敏、冒痘等问题而给出差评,这对于网上曾一度传言很擅长“控评”的麦吉丽而言,显然不是好事。

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上面的评价是3月11日某消费者在主流电商平台麦吉丽官方自营旗舰店留下的评论,而且为了佐证事实真香,该女性消费者不惜露脸以示严重程度(上图中第一张图片是露脸照,为保护消费者隐私,在此进行了肖像脱敏处理),而且还用“当天只涂了这个麦吉丽”来“发毒誓”。

在麦吉丽官方自营旗舰店热卖的“贵妇膏”商品评论区,诸如此类的差评超过200条之多。

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由上图可见,从标识为“12年购物达人”的用户给出“太差了……”的差评,到紧接着另一位用户晒出脸部过敏照片,直言“用了过敏……”,可见作为麦吉丽的看家产品,贵妇膏可能发生的不良反应并非虚构。

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另有一些消费者在差评同一个问题,那就是“水都分离出来了”、“产品还没开始用就分层了”、“像豆腐渣一样,还有很多水”,而客服给出的办法则是让消费者“放冰箱冰一下”,但“冰了一个晚上还是这样”、“冻了冰箱,水还是水,霜还是霜……”。

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还有一些消费者在表示“用了一次脸痒死了”、“没用过那么难用的东西”、“效果非常差”之外,还在质疑“好评都是水军吧,千万别买”。另有消费者更是说到“本想支持国货太差劲了,至于这个牌子在网上查阅很多越看越害怕不敢用”。此外,也有消费者“感觉只是广告打得比较好,想购买的需要谨慎”。

为什么会出现如此多的差评呢?或许,这与其过于追求利润而不注重产品质量有关。毕竟,麦吉丽一度被曝出高达数十倍毛利的事实。

据国家市场监督管理总局主管的中国质量新闻网转发的北青网报道指出,根据麦吉丽与北京郝氏基业科技开发中心买卖合同纠纷一案的裁定书显示,从2014年下半年开始,麦吉丽董事长郭苗与“北京郝氏基业科技开发中心(该公司注册资本仅三万元)”合作,以480元/公斤的价格购买“胶原素”原料,再分装成35ml/瓶(约35克)的产品后对外销售。2015年6月,麦吉丽灌装的产品出现变质,从而与北京郝氏产生了纠纷。

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该报道称,“麦吉丽起诉北京郝氏要求退款,据裁判文书显示,北京郝氏应向麦吉丽退还货款,也正因于此,麦吉丽的成本信息得以公之于众:麦吉丽的问题产品有1144瓶,每瓶产品的料体为35ml,每公斤的料体480元,原料的采购价格为19220元,折合每瓶料体的成本为16.8元。”

该报道进而发问,“料体成本16.8元的‘胶原素’经过麦吉丽包装后变成了什么呢?通过‘35ml’的规格进行筛选后,零售价为1280元‘麦吉丽青春浓缩精华素’成为最终结果,该产品是麦吉丽主打的‘素颜三部曲’的三款产品之一。”由此推算,麦吉丽该产品的毛利高达数十倍之多。

事实上,麦吉丽的产品问题还存在虚假宣传、非法添加剂等问题而被监管。

2024年3月15日,据“南方传媒”官方新媒体“时代财经”《315特辑丨化妆品抽检年度盘点》一文报道,2024年3月,《消费者报道》整理了国家药品监督管理局从2023年1月至2023年12月公布的化妆品抽检信息,结果显示,国家药品监督管理局抽检发现不合格化妆品涉及22大类,其中就有“标称由湖北省吉美化妆品有限公司生产的麦吉丽净白祛斑晚霜(50g,1Z20W2C),检出产品标签及注册资料载明的技术要求未标示的美白祛斑剂:烟酰胺。”

对此,有业内人士分析,在化妆品中,烟酰胺可作为营养性添加剂,本身是比较热门的美白添加成分,在化妆品中应用已经很成熟。而麦吉丽之所以要隐瞒这一成分,很大可能是因为美白产品属于“特殊化妆品”范畴,按规范需要申请特妆备案,麦吉丽并未完成相关产品的特妆备案。

有意思的是,麦吉丽在未公开提及添加烟酰胺的情况下,却在相关产品的详情描述中,将自家产品的成分与烟酰胺进行对比说明。

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有关麦吉丽化妆品虚假宣传的报道屡见不鲜。如北青网健康就报道,麦吉丽“素颜三部曲”中关于青春浓缩精华素产品的成分,其官网对其成分的表述并不一致,与备案信息中的成分大相径庭,“红花百合花蜜”、“BFGF生长因子”都不属于备案成分,曾有媒体对此虚假宣传行为进行过曝光。

该报道还特别指出,部分麦吉丽化妆品中所含有基因级抗衰力BFGF生长因子也尤为值得注意,据业内人士介绍,BFGF早在2004年就已经成为国家一类新药,化妆品厂是不能生产和分装的。

不止如此,麦吉丽还在官方宣传中表示,其专利成分“麦肤因”中的关键成分Alpha-KG,能够通过激活细胞增殖并促进皮肤水化和屏障功能,含有Alpha-KG的大米发酵液是一种极具前景的抗衰老化妆品成分。该专利曾登上国际学术期刊《美容皮肤病学杂志》(《Journal of Cosmetic Dermatology》)杂志封面。

这是一本多么权威的杂志呢?有医学界人士指出,该杂志的impact factor(影响因子)评分仅2.189,属于末流杂志,在医学技术层面含金量并不高。

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而据网易财经报道,关于麦吉丽的产品质量问题,中国检验检疫科学研究院综合检测中心的一则调查结果还曾显示,麦吉丽贵妇美颜膏含需卸妆的二氧化钛(CI77891)、甲醛释放体DMDM乙内酰脲和多种色素、含风险性防腐剂羟苯丙酯等有害物质,另外,三部曲中的平衡水检测显示含有甲醛。

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多层代理机制持续多年 

涉嫌传销引争议、多位律师发声

无利不起早。麦吉丽一次次不惜触碰质量和虚假宣传的监管底线背后,实则是其多层代理机制背后的暴利所驱使。

湖北卫视《湖北新闻》就曾在报道中直指,“麦吉丽6级代理涉嫌传销”。

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从表面上看,麦吉丽运营模式采用的代理级别总共分为四级。但据北青网健康采访的麦吉丽一位秦姓代理商则透露,“麦吉丽对外还隐藏了两个高级别总监,一共是6级代理。目前麦吉丽总代已经90多位了,像我这样的总监全国就有几千人,每个总监下线都有百十来个,甚至几百个。”

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即便在今年的3月17日,在腾讯灵鲲金融风险平台上,搜索“麦吉丽”仍可发现其被标记次数多达6136次,而主要标签正是“发展下线拉人头”。该页面的用户评论中,有数位网友留言称麦吉丽存在虚假宣传与涉嫌传销问题。

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截图来源:腾讯灵鲲大数据平台

而麦吉丽的代理模式到底是否涉嫌传销呢?

据北青网健康记者联系到的湖北得伟君尚律师事务所的武律师认为:“麦吉丽的运作模式很清楚,符合传销性质,因为麦吉丽这个梁姓总代都有1000多个代理商了,说明人头发展的还是很多的,从他们的模式看来,疑似要求参加者以缴纳费用或者购买商品、服务等方式获得加入资格,并按照一定顺序组成层级,直接或者间接以发展人员的数量作为计酬或者返利依据,引诱、胁迫参加者继续发展他人参加,骗取财物,扰乱经济社会秩序的传销组织。具体情况可向公安机关报案。”

该律师的判断,与上海市浩信律师事务所高级合伙人陈敏律师的观点一致。陈敏律师在接受未来网(国家互联网信息办公室批准的中央新闻网站)记者采访时表示,麦吉丽诱导代理商发展下线、“洗脑”、收取“押金”入门费以及隐藏总监、总代级别等行为,符合传销的特征。

而值得注意的是,麦吉丽生物科技有限公司,在商务部直销行业管理信息系统内并未备案,据相关规定,若无商务许可,任何单位和个人不得从事直销。

肆意克扣大额保证金不予退还 

榨干代理最后一滴血

在百度搜索关键词“麦吉丽 传销”,搜索结果超过十几页。

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而疑涉传销的同时,麦吉丽肆意克扣代理大额保证金不予退还,意欲榨干代理最后“一滴血”的行为,也让麦吉丽卷入了多起代理商对其进行维权、投诉、起诉的丑闻之中。

据网易财经透过麦吉丽多位加盟商得知,“一年单靠收代理保证金麦吉丽就能入账好几亿,但解约的代理商想要回保证金却难乎其难,去年全国有200多个代理奔赴湖北索要代理费,当时公司退了一部分,截止目前仍有代理没拿到,被拖欠两三年的大有人在”。

通过梳理网络报道和社交平台网友发布的相关信息发现,麦吉丽从2017年至2024年2月,从未停止过下发对各级代理商的处罚通报。

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上图是2017年,浙江的林女士(化名)交了2万元押金,并一次性拿货70万元,成为麦吉丽旗下的一名总监级别代理商。而2019年6月,林女士收到麦吉丽市场监督管理部门发来的上述“处罚通报”。其中显示,其因“违规销售假货,严重扰乱市场秩序”,被处以“取消代理资格”,并且没收2万元押金。此外,其个人账号也被冻结。

而2024年3月,在社交平台某书上,有网友上传了名为“关于麦吉丽品牌对经销商违规的处理公告(2024年2月份)”的文件图片,两张长图包含了针对十几个经销商的违规处理,下面是部分截图:

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而据未来网2023年报道,多位麦吉丽生物科技有限公司的代理商向未来网记者投诉称,被麦吉丽以“违规销售”等为由取消了代理资格,且不予退还押金,导致存货积压、部分产品过期无法销售,最终赔了超37万元。

接受未来网采访的北京京麟律师事务所李扬律师则表示,如果确有证据证明麦吉丽是以非法占有代理押金为目的或涉嫌其他犯罪的,属于违法行为,应承担刑事责任。

写在最后:重金请明星背书+巨资赞助热剧综艺,

麦吉丽繁花落尽终成空?

从2016年请郑恺代言,到尹恩惠、马苏、景甜、王丽坤、张柏芝、唐嫣、秦岚、文咏珊、张嘉倪,及至今年2月签下的张钧甯,短短几年时间,麦吉丽仅在明星代言营销投入上就可谓砸出了天文数字。

而从当年的《扶摇》、《延禧攻略》、《如懿传》、《燕云台》到《繁花》,一个个“年度大剧”的广告投放同样也是要用N亿来计算(仅《扶摇》这部剧的独家总冠名,麦吉丽就砸了2亿元)。这还不算麦吉丽冠名赞助的《奔跑吧》、《演员的品格》、《我家那闺女》、《创造营2019》等热门综艺。

如此大手笔的营销推广,紧扣目标人群,背倚明星背书,锁定黄金档位,麦吉丽想不成为“大牌”都难!而且,连续8年持续地明星背书、热剧热综赞助,也让麦吉丽似乎始终不缺要“暴富”的代理们争相加入,甚至因为升级总监的面试通过而发红包庆贺。

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只是,当繁花落尽,等待麦吉丽的将是什么?


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